陈老师是一位年近90岁的退休老教师，身患重慢病，需长期服用某种药。10月24日凌晨，里仁居突然封闭管理，不进不出。陈老师的家人一下子慌了，他们24日的购药计划泡汤了。按照医嘱，这个药必须连续服用，不能停，看着家里仅剩的四天的药，一家人犯了愁。
10月24日-27日，家属分别联系了昇尚医药、张仲景大医房、瓦氏康医药、医药大厦，南关医药批发店等，收到的回复是“没有药”“卖完了”“现在无法进药”等。
万般无奈之下，他们拨通了3号楼楼长宋杰老师的电话请求帮助。宋老师在得知这一情况后，第一时间向学校有关部门反映，请求协调解决。抱着碰运气的心态，他自己上网查询该药的销售网点，并逐一打电话咨询，结果并没有好消息。
时间更紧了，在宋杰老师的协调下，学校很多部门和老师也都快速反应伸出援手。孔静老师提供了新特药销售的地点及负责人联系电话。同时，积极联系校医务室，协调是否可以在送发热学生到医院就医时帮忙购药等等。
在多名老师的协调、接力帮助下，27日晚陈老师的家人终于顺利买到了药。
“我们和很多老师素未谋面，但在疫情严峻时刻，这么多人为我们着急、为我们想办法，很感动，也很感激。”陈老师的家人说，感谢这么一群人温暖着黄河水院这个大家庭。其实，不仅仅是购药，特殊时期，柴米油盐等等生活物资的购买也同样在这个家庭里演绎着，老师们将自己的热心、爱心、责任心付诸于行动，快速反应，为大家排忧解难，彰显了一名共产党员的优良品德和模范带头作用。
