为进一步提升我校青年学生志愿者的责任意识和服务水平，以良好的形象迎接第十五届全国水利职业院校技能大赛的到来，9月19—26日，校团委以《志愿服务基本知识》《志愿服务基本礼仪》为主题，开展集中培训2场，以学院为单位分散式培训1场，共计180名学生参与培训。

在以《志愿服务基本知识》为主题的培训中，校团委教师蒋晓絮介绍本次大赛的赛事安排、筹备情况与活动重要性，详细讲解了志愿服务基本知识、基本行为规范与疑难事件处理的方式方法等内容，并用生动活泼的案例讲解、演示了日常言谈举止礼仪的常规知识。

在以《志愿服务基本礼仪》为主题的培训中，旅游学院教师周菲菲从志愿者仪容仪表、优雅举止、礼仪服务注意事项等方面进行了示范讲解，并结合个人多年志愿服务礼仪培训的经验，分享了志愿服务技巧、志愿者服务礼仪、志愿者服务注意事项等干货。同时，在分散志愿服务培训中，同学们认真回顾、复习志愿服务基本内容 ，从站姿、坐姿、基本礼貌用语等内容进行了练习。会后，志愿者王子祥同学表示：全国水利职业院校大赛在我校举办，不仅是全国水利行业交流的平台，也是全面展示我校整体面貌的窗口。作为黄河水院的一名学生，我会运用学习到的专业志愿服务基本知识与基本礼仪，以最佳的状态与最专业的服务迎接国赛的到来。

志愿服务是一张靓丽的青春名片，我校青年学生始终以实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为学校发展贡献青春力量。此次培训工作使志愿者们更加了解此次志愿服务的基本情况、服务基本要求，对提升志愿者们的重视程度与服务水平起到积极作用，为大赛志愿服务工作的顺利开展打下良好的基础。